ALGEMENE
VOORWAARDEN:
Algemene verkoop- en
leveringsvoorwaarden van ATELIER
ANNELIES
LEVERINGSVOORWAARDEN:
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van ATELIER ANNELIESen op alle
met ATELIER ANNELIES aangegane overeenkomsten.
1.2 Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven
Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of
producten.
1.3 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden
afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk
geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.
1.4 Indien ook de Koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die
voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door ATELIER ANNELIES ingestemd is.
1.5 De internetsite van ATELIER
ANNELIES richt zich
uitsluitend op de Nederlandse markt.
1.6 Onder "Koper" wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite
dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ATELIER ANNELIES in een contractuele relatie van welke
aard dan ook staat of komt te staan.
1.7 ATELIER ANNELIES behoudt zich het recht voor deze
voorwaarden aan te passen aan wettelijke normen van Nederland.
1.8 Door het gebruik van de internetsite van ATELIER
ANNELIES en/of het plaatsen
van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden evenals alle
andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten.
2.1 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Bij aanbiedingen via de
internetsite wordt dit kenbaar of telefonisch, of per fax, of per E-mail,
gemaakt.
2.2 Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van 2 weken, tenzij
een andere termijn in de offerte staat vermeld.
2.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan
de Koper is overhandigd per
e-mail of post is verzonden naar het door Koper opgegeven emailadres of
hoofdadres.
2.6 Koper en ATELIER
ANNELIES komen
uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische
communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de
voorwaarden in artikel 2.1 en 2.3 is voldaan. Vooral ook het ontbreken van een
gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de
aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van ATELIER ANNELIES zullen voor zover de wet dat toelaat,
gelden hierbij als een vermoeden van bewijs.
2.7
3. Prijzen.
3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s, in overeenstemming met de
wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief omzetbelasting.
3.2 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals
vermeld bij die aanbieding. Deze vermelding staat afgedrukt of wordt vermeld op
de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding. Deze periodes komen
altijd met elkaar overeen.
3.3 De Koper is de prijs verschuldigd die ATELIER
ANNELIES in haar
bevestiging conform artikel 2 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld.
Kennelijke (manipulatie-)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden,
kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door ATELIER ANNELIES worden gecorrigeerd.
3.4 Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijs.
4. Betaling
4.1 Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren worden
betaald: via vooruitbetaling, rebours,contant of Ideal.
Vooruitbetaling geschiedt door het orderbedrag o.v.v. het ordernummer over te
maken opPOSTBANK, rekening 4268761 t.n.v. ATELIER ANNELIES. Na
ontvangst van de betaling wordt de order verwerkt en de goederen verstuurd.
ATELIER ANNELIES kan de
betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden
zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite of via een schriftelijke
mededeling van ATELIER
ANNELIES
4.2
In het geval door ATELIER
ANNELIES een
betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze
termijn de Koper in verzuim is.
Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder
alsdan te stellen en overeen te komen voorwaarden.
4.3 Bij niet of niet-tijdige betaling zijn de extra kosten altijd voor rekening
van koper.
4.4 Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van
welke aard dan ook, die ATELIER
ANNELIES als gevolg van de
niet nakoming door Koper van diens (betaling-)verplichtingen heeft moeten
maken.
4.5 In geval van niet-tijdige betaling is ATELIER
ANNELIES bevoegd de
overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te
schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen volledig is
nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.
5. Levering en leveringstijd.
5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft ATELIER ANNELIES ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden. Genoemde
levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. ATELIER ANNELIES kan nadere informatie betreffende
levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk
kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter. De maximale levertijd zal 30 dagen bedragen tenzij anders
overeengekomen. Mocht deze levertijd niet haalbaar zijn stellen wij u hiervan
op de hoogte. U heeft dan het recht om de overeenkomst te ontbinden. Reeds
betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk, doch binnen 30 dagen
gecrediteerd.
5.2 Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Koper wordt
besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is.
Vertragingen zullen aan de Koper per e-mail of telefonisch worden gemeld.
5.3 Leveringen vinden plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van
de overeenkomst opgegeven adres.
5.4 Het risico van verlies of
beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de
klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk
worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant
aan te wijzen derden wordt gebracht.
5.5 Bij leveringen in
het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
6. Ruilen en herroepingrecht
6.1 De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te
(doen) inspecteren. Overeenkomsten met consumentkopers waar uitsluitend gebruik
is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de consumentkoper het
recht heeft zonder boete en zonder opgaaf van redenen een herroepingrecht uit
te oefenen binnen zeven (7) werkdagen na aflevering van het product in kwestie.
Van dit herroepingrecht zijn uitgezonderd producten die:
«tot
stand gebracht zijn overeenkomstig specificaties van koper;
«duidelijk
persoonlijk van aard zijn;
«door
hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
«snel
kunnen bederven of verouderen;
«van
audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur indien koper hun verzegeling
heeft verbroken;
«van
kranten en tijdschriften.
6.2 Indien de
consumentkoper van het herroepingrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik
heeft gemaakt, dan draagt ATELIER
ANNELIES zorg voor
terugbetaling binnen 30 dagen.
6.3 Indien
de consumentkoper een zending per rembours heeft besteld zal indien deze wordt
geweigerd de verzendkosten en de rembourstoeslag en administratiekosten
separaat in rekening worden gebracht.
7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 Na volledige betaling is het product eigendom van de klant.
8. Garantie en aansprakelijkheid
8.1 ATELIER ANNELIES garandeert dat de te leveren
zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden
gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
8.2 Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie.
8.3 ATELIER ANNELIES is nimmer gehouden tot betaling van
enigerlei schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er sprake is van
opzet of grove schuld aan de kant van ATELIER
ANNELIES.ATELIER ANNELIES is
nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en
omzetderving.
8.5 Indien ATELIER ANNELIES, om
welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de
schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde
met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
8.6 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van
garantie indien slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de
volgende gevallen:
- indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder
begrepen reparaties die niet met toestemming van ATELIER ANNELIES of de fabrikant zijn verricht; -
indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of
onleesbaar is gemaakt;
- indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend
of onoordeelkundig gebruik;
- indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of
nalatigheid.
8.8 De Koper is gehouden ATELIER
ANNELIES te vrijwaren voor enige
aanspraak die derden ter zake van de overeenkomst tegen ATELIER ANNELIES mochten doen gelden, voor zover de wet
er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening
van de Koper dienen te komen.
De Koper is verplicht het product aan ATELIER
ANNELIES te retourneren om
zodoende een goede beoordeling en afhandeling van de garantieaanspraak te
bewerkstelligen. Indien een klacht gegrond wordt verklaard verplicht ATELIER ANNELIES zich tot het leveren van een
gelijkwaardig product mits anders overeengekomen.
8.9 Naast deze garantiebepalingen
blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht.
Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af
aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van
de wet en de overeenkomst op afstand.
Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets
af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond
van de wet, de overeenkomst op afstand en de door het bedrijf verleende
garantie.
9.
Overmacht
9.1 In geval van overmacht is ATELIER
ANNELIES niet gehouden
haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de
verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke
omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper
geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder
meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of
niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden.
Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een
(telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen
en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
10. Intellectuele eigendom.
10.1 De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom
van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot
de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij ATELIER ANNELIES, haar
toeleveranciers of andere rechthebbenden.
11. Persoonsgegevens.
11.1 ATELIER ANNELIES zal de gegevens van de Koper
uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. ATELIER ANNELIES neemt daarbij de van toepassing zijnde
privacyregel- en wetgeving in acht.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter.
12.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing.
13.
Links
13.1 De
site van ATELIER ANNELIES kan advertenties van derden of
koppelingen naar andere sites bevatten. Op het privacy beleid van deze derden
of hun sites heeft ATELIER
ANNELIES geen invloed en
is daarvoor niet verantwoordelijk.
14. Uw rechten
14.1 U
kunt altijd aan ATELIER
ANNELIES vragen welke
gegevens over u worden verwerkt. Hiertoe kunt u een e-mail sturen. Ook kunt u
per e-mail aan ATELIER
ANNELIES vragen
verbeteringen, aanvullingen of andere correcties aan te brengen, die ATELIER ANNELIES zo spoedig mogelijk zal verwerken.
Indien u geen prijs meer stelt op het ontvangen van informatie dan kunt u ATELIER ANNELIES hiervan op de hoogte stellen. Toezenden
van informatie gebeurt alleen maar als u daarvoor uw emailadres heeft opgegeven
